为进一步推动我市创建全国文明城市工作，近期，市总工会开展窗口单位文明创建督查。本次督查的重点是各窗口单位是否在显著位置开展公益宣传；环境是否干净整洁、服务设施是否齐全；从业人员是否文明用语，礼貌待人，规范服务；有无明显禁烟标识，是否存在非吸烟区吸烟现象等突出问题。

督察组要求各相关窗口单位认真对照文明创建工作标准要求，查漏补缺，提升窗口服务质量，展示良好形象，做到环境整洁有序、服务优质规范。