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全县窗口行业创建省文明县城工作推进会召开

  8月9日,县文行办、县总工会召开全县窗口行业创建省文明县城工作推进会。县文行办主任工会主席葛筠和县文明县城创建指挥部办公室副主任文明办主任余晓?参加会议。

     会议就县文行办近期对必查的22个窗口行业的暗访检查情况进行了通报我县当前文行创建态势进行了介绍和分析并就下一步做好文行创建工作提出了意见和要求

     会议肯定了我县近几年来文行创建的基础工作,窗口单位的服务质量服务管理和工作效能都有较大提高,但与创建省级文明县城的测评指标还有距离。会议强调,首先工作落实要到位,各行业(部门、窗口)增强工作的紧迫感和责任感,创建省级文明县城工作时间紧、起点高、任务重,我们要切实制定窗口行业工作方案,创建工作重点逐一落实到具体的责任单位责任人,缺什么补什么,确保明查和暗访不失分,力争在考评中得满分。要充分利用各项活动载体,推进创建工作落实。坚持“五好”标准开展“五看五比”星级达标活动暗访活动;督查指导活动;互查交流活动。对每次活动中突显的问题,要落实到位,不断提高。积极配合相关测评检查,做好各项迎检工作。紧扣创建省文明县城考评的各个阶段各个时间点,确保工作进度。各个窗口迎检部门要对照考评操作表的要求,经常自我评估,并做好各类档案材料的准备工作。其次保障措施要到位,各行业(部门、窗口)提高认识,加强组织领导把创建的各项工作落到实处,真正做到事事有人管,件件有着落。各行业(部门、窗口)主要领导为第一责任人,分管领导为直接责任人,相关室负责人为岗位责任人。要经常召开创建工作专题会,分析形势,针对检查中发现的问题,采取切实有效措施,逐项限期整改。建立健全创建工作机制。紧抓创建工作契机,加大对创建工作的投入预算,不断改善服务设施和条件,进一步优化、美化窗口营业和办公环境,确保创建工作经费落实。将服务质量、创建成效与从业人员的经济收入挂钩,促进行业经济效益和社会效益共同提高

会议还通报了全县创建省级文明县城的良好态势,介绍了如何做好迎检的方式方法。全县22个行业主管单位及下属窗口单位主要负责人60多人参加了会议。

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